"Тиімді қарым-қатынас құру ережелері".

"Тиімді қарым-қатынас құру ережелері".

Дайындаған: меңгерушісі Баркова Е. П.

Мен сізге тиімді қарым-қатынас ережелерімен танысуды ұсынамын. Ата-аналармен қарым-қатынас кезінде қарым-қатынастың өзіндік заңдылықтары бар екенін есте ұстаған жөн. Адамның бізге деген көзқарасының негізі алғашқы 15 секундта қаланады! Осы алғашқы секундтардың "Мина алаңынан" аман-есен өту үшін "үш плюс ережесін" қолдану керек (әңгімелесушіні орналастыру үшін оған кем дегенде үш психологиялық плюс беру керек).

Ең әмбебап-бұл:

* Күлімсіреу

* Әңгімелесушінің аты

* Комплимент.

Адамдар бізбен сөйлескісі келуі үшін біз олармен сөйлесуге дайын екенімізді көрсетуіміз керек. Ал әңгімелесуші мұны көруі керек. Шынайы, мейірімді күлкі қажет!

Адамның аты-ол үшін кез-келген тілдегі ең тәтті және маңызды дыбыс. Сәлемдесу кезінде әкесінің атын қолдану маңызды. Тек басын изеп немесе " здрась-солар!", а " Сәлеметсіз бе, Ольга Ивановна!».

Қақтығыстар кезінде, олардың өткірлігін алып тастағысы келетін адамдар саналы түрде әңгімелесушінің атын жиі қолдана бастайды (келісімге тезірек келуге болады). Өйткені көбінесе біз өзімізді талап етпеуіміз керек, бірақ адамдардың бізді тыңдайтынын көру, сонымен бірге олардың атын есту керек. Көбінесе бұл атау біздің пайдамызға айналуы үшін шешуші тамшы болып табылады.

Қарым – қатынаста ең жанама комплимент қолданылады: біз адамның өзін емес, оған қымбат нәрсені мақтаймыз: аңшы-мылтық, баласының ата-анасы.

Бос емес, жұмыстан шаршаған ата-аналар баланың жақсы және жаман мінез-құлқына әсіресе осал. Сондықтан жаманға назар аудармаңыз. Алдымен сізге сәттілік туралы айту керек, тек соңында баланың проблемалық жақтары туралы сыпайы түрде айтуға болады.

Осы әдістерден басқа әңгімелесушімен жақсы байланыс орнатудың басқа әдістері бар:

 * Күлімсіреумен бір уақытта мейірімді, мұқият қарау керек (көзбен байланыс). Бірақ сіз сұхбаттасушыны көзбен "бұрғыламауыңыз" керек.

 * Қысқа қашықтық және ыңғайлы орналасу (50 см-ден 1,5 м-ге дейін). Мұндай қашықтық жақын таныстарының, достарының әңгімесіне тән, сондықтан әңгімелесуші бізді бейсаналық түрде тыңдауға және көмектесуге бейімделеді – осы қашықтықтың арқасында біз оны "жақынырақ"қабылдаймыз. Бірақ сұхбаттасушының жеке кеңістігінің "шекарасынан" өтпеңіз!

* Қарым-қатынаста біздің қабылдауымыздағы қашықтықты "арттыратын" кедергілерді алып тастау керек (үстел, кітап, қолдағы қағаз).

* Әңгіме барысында ашық қимылдарды қолданыңыз, қолдарыңызды, аяқтарыңызды айқастырмаңыз.

* Өзінің барлық түрімен қауіпсіздік пен жайлылық жағдайын сақтау (позадағы шиеленістің болмауы, кенеттен қозғалыстар, жұдырықтар, дауыста интонацияны тудыратын төменгі жаққа қарау).

* Қосылу әдісін қолданыңыз, яғни жалпы "мен" табыңыз: "мен өзім бірдей, менде де солай!». "Сіз жедіңіз" есімдігін мүмкіндігінше аз қолданыңыз ("сіз мұны істейсіз!", "Сіз мұны істеуіңіз керек!") "Біз" деп жиі айту: "біз бәріміз балаларымыздың дені сау, шырша білуі, шырша білуі үшін мүдделіміз!", "Балалардың не жегені бәрімізді алаңдатады", "біздің балалар не жеді", " бізді ортақ іс біріктіреді – бұл сіздермен бірге балаларымызды тәрбиелеу!»

Міне, жақсы жеке байланыс орнатудың және ата-аналармен тиімді қарым-қатынас пен өзара әрекеттесуді құрудың негізгі ережелері.